DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
- Qui sommes-nous ?
KVM CONCEPT SRL, dont le siège social est sis à 3590 Diepenbeek, Kempenstraat 114, Belgique, RPM Anvers, division Hasselt, et enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0678.604.773 (ci-après, « URNIQ ») est responsable du traitement des données à caractère personnel comme mentionné dans la présente politique de confidentialité (ci-après, la « Politique de Confidentialité »). - Quelles données traitons-nous ?
URNIQ traite les catégories suivantes de données à caractère personnel en tant que personne physique, qu’elle obtient directement de vous par le biais de son site (www.urniq.be) et de son application web:- les données de contact personnelles, en ce compris les informations nécessaires à URNIQ afin de vous contacter (telles que le titre, le nom, les adresses postales ou de facturation, le numéro de téléphone ou l’adresse email) ;
- les données de facturation et de livraison ;
- les données relatives à vos commandes et achats chez URNIQ ;
- le traitement des paiements et votre historique de paiement ; et
- les données relatives à la gestion de votre compte d’utilisateur.
Le terme ‘traitement’ comprend tout traitement de données tel que la collecte, l’enregistrement, la structuration, consultation, transmission, suppression, déduction, le stockage, partage, archivage, etc.
La présente Politique de Confidentialité n’est pas applicable au traitement de données anonymes ou de données relatives à des sociétés.
- Pourquoi traitons-nous vos données ?
Nous utiliserons les données que vous nous aurez transmises aux fins suivantes:- afin de pouvoir livrer les produits que vous avez commandés, en ce compris l’acceptation et la gestion de la commande, la facturation, le suivi de solvabilité et de paiement ;
- dans le cadre de la gestion des clients et des fournisseurs ;
- à des fins de recherches et de statistiques sur base d’intérêts légitimes justifiés. Les intérêts légitimes consistent en l’importance pour URNIQ (i) d’analyser quels produits et services intéressent ses clients et de quelle manière son site internet et son application web, etc. sont utilisés, (ii) d’améliorer l’expérience de ses clients et (iii) afin d’améliorer ses produits. La collecte de vos données personnelles dans ce cadre n’étant pas strictement nécessaire, vous pouvez l’éviter en vous opposant au traitement de vos données à caractère personnel (cf. ci-dessous) ; et
- suite à votre consentement explicite, l’envoi de bulletins d’informations et de messages promotionnels éventuels.
- Sur quelles bases traitons-nous ces données ?
Nous traiterons les données que vous nous communiquez aux fins susvisées parce que:- cela est nécessaire afin d’exécuter le contrat auquel vous êtes partie ;
- nous avons un intérêt légitime et justifié d’agir ainsi, le traitement des données faisant partie des opérations commerciales normales d’URNIQ, cette dernière prenant soin de ne traiter que les données strictement nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont traitées ; et
- vous nous avez donné votre consentement.
- A qui communiquons-nous vos données ?
URNIQ ne communique pas de données à caractère personnel, à l’exception des hypothèses mentionnées ci-après. Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel avec:- des fournisseurs externes que prestent des services pour nous et selon nos instructions, à savoir (i) le partenaire avec lequel nous travaillons dans le cadre d’initiatives promotionnelles et (ii) le partenaire avec lequel nous travaillons dans le cadre du programme d’épargne ; et
- les autorités: au cas où une autorité effectue une enquête, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel si cela est requis par la loi. Nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel dans l’hypothèse où cela revêt un caractère essentiel afin de prévenir, découvrir ou poursuivre des affaires criminelles.
Nous nous réservons le droit de transmettre les données à caractère personnel que nous détenons sur vous si nous cédons ou vendons, en tout ou en partie, notre fonds de commerce ou nos actifs. Dans le cas où une telle vente ou cession a lieu, nous ferons notre possible afin que l’acquéreur utilise les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées conformément à la présente Politique de Confidentialité.
- Protection de vos données à caractère personnel
URNIQ reconnaît l’importance de la protection des données à caractère personnel et prend suffisamment de précautions techniques et organisationnelles afin de protéger au mieux lesdites données de toute perte, vol, accès non autorisé ou usage abusif.A cette fin, URNIQ a intégré quelques précautions : quelques données sont protégées par un encryptage lorsqu’elles sont transmises entre votre navigateur et/ou application mobile et URNIQ. Celle-ci surveille fréquemment tout potentiel problème de protection. - Combien de temps conservons-nous vos données ?
URNIQ ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux objectifs sus évoqués, en tenant compte de notre besoin de répondre aux questions et à résoudre tout éventuel problème, à améliorer les services et en proposer de nouveaux, ainsi que de respecter les règles législatives en vigueur.Cela signifie que nous pouvons stocker vos données à caractère personnel durant maximum 10 ans suivant votre dernière collaboration avec URNIQ. Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus requises, nous les détruirons ou supprimerons en toute sécurité. - De quels droits disposez-vous ?
Vous avez certains droits et pouvez opérer des choix relatifs aux données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous.Vous avez, en tout état de cause, le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données à caractère personnel.En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement de données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par URNIQ basé sur un intérêt légitime justifié.
Vous pouvez en toute hypothèse vous opposer à tout traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
Vous avez le droit au transfert des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous envoyer, ou d’envoyer à une autre organisation que vous nous renseignez, les données à caractère personnel que nous détenons sur vous dans un fichier informatique.
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel si (i) vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, (ii) le traitement est illégal et que vous vous opposez à la suppression des données à caractère personnel, (iii) nous n’avons plus besoin de vos données pour les besoins du traitement, mais ils vous sont encore utiles aux fins de constitution, d’exercice ou de motivation d’une demande en justice, (iv) vous vous êtes opposé au traitement sur base des intérêts légitimes d’URNIQ.
Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données ou de limitation de vos données à caractère personnel ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel à info@urniq.be.
Afin de nous assurer que la demande d’accès a bien été introduite par vos soins, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre document d’identité. Dans ladite copie, faites noircir votre photo, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec les chiffres au bas du document d’identité), le numéro dudit document d’identité et le numéro de registre national (BE) ou le « Burgerservicenummer » (BSN) (NL). Il s’agit en l’espèce de protéger votre vie privée.
URNIQ s’engage à répondre à votre demande le plus rapidement possible et, à tout le moins, dans un délai de 30 jours.
URNIQ souhaite également attirer votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes
Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
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URNIQ se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera immédiatement publiée sur le site web et, dès qu’elle y sera affichée, vous serez réputé en avoir pris note et l’avoir acceptée lors de votre première utilisation du site web suivant la modification.Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de Confidentialité sur ce site internet. - Contactez-nous
En cas de question concernant la présente Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous:- Adresse : Kempenstraat 114, 3590 Diepenbeek, België
- Email : info@urniq.be
- Téléphone : +32 (0) 484.962.367
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